Metro Turizm Çağrı Merkezi Sorunsalı

25.02.2014 saat 00.55'te çağrı merkezinden bilet satın aldım. Aradığımda kendilerine, 25.02 tarihi 19.30 hatay antalya arabasına bilet istediğimi söyledim.

Kendileri bana 28 numarayı verdiler ve teyit sırasında da 19.30 arabası 28 numarayı verdiklerini söylediler. Buraya kadar problem yok fakat 25.02 tarihinde saat 17.30'da araca binecek olan yolcumu arayıp, aracın kalkacağını, nerede olduğunu sordular! Çağrı merkezini tekrar aradığımda aracın 17.30'da olduğunu 19.30'da araç olmadığını ve yolcumu bekleyemeyeceklerini söylediler.

Böyle bir sorumsuzlukla ilk kez karşılaşıyorum. Aradığımda 19.30 demiş olmama, üstüne çağrı merkezi çalışanının 19.30 diye tekrar etmesine rağmen böyle bir hatayla karşılaşıyorum. Metro turizm yanlışlıklarla dolu bir firmaydı benim gözümde zaten bu da üstüne tuz biber ekti.

Etiket : metro turizm şikayetleri metro turizm müşteri yorumları metro turizm hareket saatleri metro turizm yolcu şikayetleri metro turizm hatay antalya metro turizm çağrı merkezi şikayetleri metro turizm yanlışlıklarla dolu Okunma : 1514

BENZER ŞİKAYETLER

• Metro Turizm Aldığım Koltuk Sistemde Görünmüyor 24 Mayıs 2020 Arzu Ü.
• Mersin Travel Asla Tavsiye Etmiyorum 27 Kasım 2017 Muhammed D.
• Köksallar Seyahat Muavin Tarafından Hakarete Uğradım 12 Kasım 2017 Asli K.
• Lider Adana Seyahat Vergi Kaçağı Mı Var 20 Eylül 2017 Eda A.
• Lider Adana Seyahat Sefer İptalini Neden Haber Vermiyorsunuz 15 Temmuz 2017 Baris G.
• İspark İstanbul Otopark İşletmeleri Değnekçileri Aratmıyor 6 Şubat 2017 Mehmet U.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)