Philips Garantili Süpürgenin Parçasını Değiştirmiyor

Garantisi devam eden süpürgemin hortumun parçası kırıldı. Servise götürdüm ancak aksesuarlar garanti kapsamında değil dediler. Philips garanti şartlarının 2. maddesinde aynen şöyle yazıyor. Bu ürünün bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi kapsamındadır ancak değişim yapılmıyor. Philips işin kolayını bulmuş sarf malzeme olarak tanımladığı bu parçayı, garanti kapsamına almıyor. Süpürgenin ayrılmaz bir parçası olan bu parça olmadan süpürge ne bir işe yarar ne de süpürge bu parçasız çalışabilir. 399 tl satılan süpürgenin 100 tl'lik parçasını yani süpürgenin satış fiyatının %25 oranına sahip bir parçayı sarf malzeme olarak tanımlayıp, tüketiciyi garanti hizmetinden mahrum ediyor.

Etiket : philips şikayetleri philips yorumları philips süpürgeleri philips ürün değişimi philips garanti sorunu Okunma : 1222

BENZER ŞİKAYETLER

• Fakir Şanlıurfa Yetkili Servisi Müşteriyle İlgilenmiyor Ürünü İade Etmiyor 25 Nisan 2020 Aydın K.
• Lazoğlu Sürmene Bıçak Kırıldı 26 Eylül 2017 Musa S.
• Blue-House Küçük Ev Aletleri Servis İlgilenmiyor Bu Ne Biçim Firma 3 Şubat 2017 Samet K.
• Estella Avize Kurumsallıktan Uzak Sorun Çözmekten Bihaber Firma 11 Ocak 2017 Gökhan A.
• BlueHouse Yasal Süresinde Tamir Edilmeyen Fritöz 15 Ağustos 2016 Yakup G.
• ESSE Bir Günlük Hiç Açılmayan Kahve Makinesini İade Almadı 19 Haziran 2016 Mahmut Ö.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)