Rapsodi Mobilya Hatalı Ürün ve Sonrasındaki Tutumları

15 Şubat 2018 13:37 Deniz Ş. Antalya

Mayıs 2016'da aldığım yatak odası takımında Şubat 2018'de yaşadığım sorunlar aşağıdaki gibidir. Eşimin dolap kapağını açmasıyla birlikte dolabın sağ üst aynası yere düşmüştür. Rapsodi Antalya durumu aşağıdaki görsellerle beraber aktardım. Dolabın sağ üst aynasının düşmesi, alt tablanın düşen blok aynayla birlikte alt tabla da kullanılmaz hale gelmiş ve sol kapak üst bölümünde de aynada kabarma var. Bu detaylara istinaden konuyla ilgili bana dönüşte şimdilik 2 kapağı değiştirelim sonrasında bir daha alt tabla için kayıt oluşturalım denildi. Değişim istemediğim hatalı olan dolabın değiştirilmesi talep ettiğimi söylemedim. Yetkili Antalya sıcaklarında kabarma ve düşme yapılacağı söylüyor. Müşteri hiz. ise 2 yılda teknolojilerin çok geliştirdikleri anlatıyor. Tavsiyem bu markadan ürün alırken düşünün. Satış sonrası bu durumda olan bir firma. Alınan ürünlerde aileniz tahlike altında olabilir.

Okunma : 664

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR