SATI G.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Samsung Genel Merkez ve Yetkili Servisleri Sorumsuz
Samsung i 9300 cep telefonu satın aldım, kullanmam 5. ayını yeni doldurdum. Şarj almıyor diye servise bıraktım, ana kart yandığını garanti dışı olduğunu söylediler. 520 tl istediler aldığımız bayi götürdük, o da aynı servise gönderiyor bu sefer fiyat 560 tl oluyor. 3 gün içerisin de Samsung firmasını defalarca aramama rağmen, müşteri hizmetlerinden çelişki cevaplar ve yetkili servislerin yedek parça fiyatları semt semt değişir diyorlar ve size döneceğiz deyip dönmüyorlar. Telefonum da kullanım hatası olamaz, ufak bir çiziği bile yok telefonum teslim alınırken yetkililer tarafından da söylenmiştir ve hala bana genel müdürlükten dönüş yapılacak. Sadece ürün satana kadar, garantili ürünlerde kimden ne koparabilirsek mantığını kullanıyorlar.
Okunma : 1647ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
BENZER ŞİKAYETLER
-
Samsung J7 Pro Telefon Ekranı Fabrika Çıkışlı Hatalı Satılıyor
28 Mart 2021 Halit Ç.
-
Huawei Sattığı Mate 10 Lite Telefonun Arkasında Durmuyor
7 Temmuz 2020 Gözde B.
-
Samsung Yetkili Servis Garantili Telefona 1100 TL Ücret Talep Etti
24 Haziran 2020 Mumin Y.
-
Huawei L-net Olsun Sizin Gibi Firmaya
23 Haziran 2020 Yusuf S.
-
Samsung A70 Cep Telefonu Aldığıma Bin Pişmanım
30 Nisan 2020 Ali K.
-
Huawei Bıktım Sizden Artık Tavsiyem Uzak Durun Bu Firmadan
25 Nisan 2020 Elif G.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (3)
Samsung bulaşık makinesi servisi söyledi; içerisinden küçük bir plastik paraçası çıkardı, makinenin sorunu gideridiğini söyledi ve toplamda 130 tl aldı, iki ay sonra makine aynı kod hatasından dolayı çalışmadı, 9.9.2016 tekrar servis çağırıldı yine aynı arkadaş geldi, yani kadir g. ustanız geldi. Hata anyı olduğunu söylediğimde makineyi kontrol etti, bana motorun değişmesi gerktiğini çünkü motor yanmış dedi. Fiyatını sorduğumda 430 tl dedi ben de kalsın dedim, servis ücreti olan 50 tl aldı ve gitti. Başka bir bulaşık makineci çağırdım servis dış makıneyi yaptı. Arızanın besleme kollektöründe olduğunu onun da fiyatı 5 tl. Neticede makine çalışmakta, sizin teknik servis elamanınızın dediği ğibi değilmiş insanları kandırmakta.
Bu gibi hadiseler beni bu markadan soğutuyor.
Yaklaşık bir ay oldu telefonum değişime gitti ve size genel merkezden dönüş yapılacak denildi ama ne yazık ki bir defa 7 gün önce arandim fakat müsait degildim ulaşamadılar, tekrar aramaları için defalarca merkezi aradım malesef dönüş olmadi. Ne yapmam lazım bilmiyorum ama ayıp, insanları bu kadar mağdur edemezsiniz, koskoca samsung bir telefonu bir ayda degisemiyor ve bilgi de vermiyor, sadece bekleyin diyorlar.