Samsung Mobile Galaxy S7 Edge Led Cover Sorunu
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 100198   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Samsung Mobile Galaxy S7 Edge Led Cover Sorunu

17 Aralık 2016 21:50 Onur Ö. İstanbul

Hediye olarak gelen S7 Edge Led kılıfın ekranı birkaç aydır dikkatle kullanmama rağmen bir anda bozuldu. 200 tl'lik kılıf oldu 15 tl'lik sahte kılıf. Web destek ve telefon destek hattı üzerinden görüştüm, telefonu takıp çıkartmak, fabrika ayarlarına döndürmek gibi bir sürü şey yaptırmalarına rağmen bir şey değişmedi. Ümraniye servisine yönlendirdiler fakat orası da hiçbir Samsung teknik servisinin aksesuara destek vermediğini, aldığım yere başvurmamı söyledi. Orijinal kutusu, seri numarası, Türkçe etiketi olan bir ürün için neden direk Samsung'dan destek alamıyorum? Şehir dışından hediye gelmiş şeyin faturasını, nereden alındığını istemek zorunda mıyım? Samsung'un aksesuarlara desteği yok. Bu kılıfı almayı düşünenlere duyurulur.

Okunma : 1211
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

O. 19 Aralık 2016

Google'da "Samsung Galaxy S7 Edge Led Cover Problem" diye aratın. Binlerce arızalanan kılıf var. Yurt dışında değişim yapılıyor, belli ki üretim hatası var. Türkiye'de hem daha fazla ödüyorsun hem de garanti verilmiyor.

Cevap yaz 1 0
Turkcell Note 7 İade ve Çözüm Süreci Eziyet Sürecine Dönüştü Sony Servis Garantiye Giden Telefonu Bozup Geri Gönderiyor