Samsung Yedek Parça Temin Etmiyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 114864   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Samsung Yedek Parça Temin Etmiyor

23 Ağustos 2017 22:12 Mustafa K. İstanbul

Samsung level u kulaklık aldım. Bu ürünün ucundaki kulağa giren silikon uçlar kayboldu. Bu uçların ücretiyle temin etmek için samsung çağrı merkezi ile görüştüm ve bana samsung yetkili servisinden temin edebileceklerini söylediler. Samsung yetkili servisleri yoğun olduğu için telefonu bile açmadılar. Ben de bizzat servise gittim durumu izah edip üründen satınalmak istediğimi söyledim cevap olarak bu üründen ellerinde olmadığını siparişle bile getirtemeyeceklerini söylediler. Durumu samsung çağrı merkezine ilettim cevap olarak yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Basit üç kuruşluk uç yüzünden severek bir dünya para verip aldığım uçlar kaybolana kadar severek kullandığım bu ürünü artık kullanamamaktayım. Gerek samsung yetkili servisinden gerekse samsung yetkili servisinin bu anlamsız hareketine kayıtsız kalan samsung çağrı merkezinden şikayetçiyim.

Okunma : 11932
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Vodafone İstanbul'un Göbeğinde 1 Aydır Hizmet Alamıyoruz Belpınar Club Hotel Saygısızlık Diz Boyu