Teknosa Online Cep Telefonu Alışverişi Berbat Bir Tecrübeydi

14.10.2017 Teknosa sitesinden online cep tlf satin aldim ve 2 saat sonra istinyepark magzasindan telefonumu alabilecegimi soylediler. 2 saat bekledik magazaya gittim gorevli siparisin ekranlarina dusmedigini soyledi. Musteri hizmetlerini aradim haftasonu oldugu icin gecikme olabiliyor siparisler ekrana gec dusuyor dediler biraz daha beklememizi soylediler bir saat daha bekledik yine telefonu vermediler. Yani 3 saat bosu bosuna bekledik ve musteri hizmetlerinin tek soyledigi haftasonu oldugu icin boyle seyler olabiliyor. Bu kadar sacma bir bahane olamaz hic profosyonel degil madem oyle musteriyi magdur etememek icin haftasonuna ozel durumlarinizi da belirtmeniz gerekir insani 3 saat bekletip boyle bir bahane uydurmak musteriyi salak yerine koymaktan baska birsey degil. Yani cumartesi gunu butun gun boyle gecti pazar gunu yani ertesi gun vaktimi musteri hiz aramakla gecirdim ve sonuc sifir, telefonu pazartesi yani 2 gun sonra alabildim.

Okunma : 2258

BENZER ŞİKAYETLER

• MEDIA MARKT Philips Garanti Belgem Var Ama Kullanamıyorum 21 Nisan 2023 Cansu D.
• TEKNOSA Zaman Yolculuğu Yapmamı İstiyor 21 Nisan 2023 Murat S.
• Teknosa Kayıt Dışı Telefon Satıyor 9 Temmuz 2020 Yunus Y.
• Media Markt Ürün Etiketi İle Kasadaki Fiyat Farklılığı 8 Temmuz 2020 Ufuk A.
• Vatan Bilgisayar Sattığı Malın Arkasında Durmuyor 25 Haziran 2020 Talha D.
• Vatan Bilgisayar Ürününü Anlatmadan Tanıtmadan Satış Yapıyor 23 Haziran 2020 Öztekin T.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)