Türk Telekom Avea Online İşlemler TL Yüklemem Yapılmadı

05.11.2017 tarihinde avea online işlemler aracığılıyla 0534305** nolu hattıma 30 tl yükleme yapmak istedim. Banka kartımdan para alınmasına rağmen tl hattıma yüklenmedi. Bununla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüğümde dekontumu yollamam için iletisim@turktelekom.com.tr mailini verdiler. Dekontu 2 defa gönderdim ve mailiniz bize ulaştı diye otomatik bir mail aldım. Süreci takip etmek için tekrar aradığımda dekontun ulaşmadığını söylediler. 4 gündür mail atmama rağmen sadece 1 maili görebiliyoruz ama dekont yok dedikleri için gönderip tekrar aradiğımda farklı bir temsilci bana maillerimi göremediğini ve iletisim@turktelekom.com.tr mail adresini değil evral@avea.com.tr adresine mail atmamı söyledi. Maili attım cevap bekliyorum. En kısa sürede mağduriyetimi gidermezseniz tüketici haklarına başvuracağım.

Okunma : 5766

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)