Türk Telekom Müşteri Temsilciniz Sanki Oranın Patronu

18.11.2016 tarihinde saat 12:30 gibi müşteri temsilcisi Tuğba isimli bir bayanla iletişime geçtim. Sorunum E-fatura aboneliğimin olduğu halde faturamın mailime gelmemesi idi. Hanımefendi ısrarla maili gönderdiğini söyledi. Tekrar gönderin dedim fatura başına 1 tl istedi. Peki neden online işlemlerde ben faturamı göremiyorum dedim. Bilgisayarcıya gidecekmişim. Sayın yetkililer, bu üslup ile çalıştırdığınız bir temsilci kurumunuza faydadan çok zarar sağlayacaktır. Böyle kişiler lütfen kurumsal çatılar altında çalışmasın. Ne de olsa görüşmeler kayıt altında inceleyiniz. Kimseye bir müşteri temsilcisi bu ses tonu ile dövecek gibi yaklaşamaz. Sorunları varsa o gün çalışmasın! Lütfen kısa sürede bu şikayeti çözün.

Okunma : 903

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)