Türk Telekom Trend Mobil İçerik Adı Altında Faturanın Şişirilmesi
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 106002   Durum : CEVAP BEKLİYOR

Türk Telekom Trend Mobil İçerik Adı Altında Faturanın Şişirilmesi

3 Nisan 2017 21:17 Yurdagül K. Ankara

Faturam isteğim dahilinde herhangi bir trend mobil içeriğe üye olmadığım halde 56 tl fazla gelmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettiğim halde ısrarla içeriği onayladığımı iddia etmektedirler. Ücretin tarafıma iadesini değilse yasal haklarımı kullanacağımı tarafınıza bildiririm.

Etiket : Türk Telekom Trend Mobil İçerik Okunma : 6642
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (12)

Behiye A. G. 12 Temmuz 2018

İkı uc aydır trend mobıl odeme ıcerıgıne herhangı bir uye olmadıgım halde faturamın normal tutarı 24 ıken son ıkı aydır 81ve 95 lıra ayrıca para kesıyorlar haberımız olmadan turk telekomdan sıkayetcıyız bızden habersızce yapılan bu ucret kesımlerını gerı ıadesını talep edıyorum.

Cevap yaz 0 0
Hacer U. 8 Temmuz 2018

Trend mobil cool denilen şey 2 aydir benden fazladan 85 tl aliyor istegim disinda bana sorulmadan yapilan bu uygulamadan yani türk telekomdan sikayetciyim.

Cevap yaz 0 0
Burçin G. 20 Nisan 2018

Faturam isteğim dahilinde herhangi bir trend mobil içeriğe üye olmadığım halde 56 tl fazla gelmiştir toplamda 92 tl geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettiğim halde ısrarla içeriği onayladığımı iddia etmektedirler. Ücretin tarafıma iadesini değilse yasal haklarımı kullanacağımı tarafınıza bildiririm.

Cevap yaz 0 0
Pelin K. 28 Şubat 2018

Türk Telekom isteğim dışında trend - mobil içerik adlı bir tanımlama yapmış tarifem 50 tl'lik olmasına rağmen 3 aydır 107 tl ödüyorum. Şubat ayı faturası 165 tl. Müşteri hizmetlerine hiç bir şekilde bağlanamıyorum. Türk telekomum bu hatasını ve haksız kazancını bir an önce düzeltip tarafıma iade etmesini aksi halde hukuki işlemlere başvuracağımı bildiririm.

Cevap yaz 0 0
Dinçer P. 25 Ocak 2018

Faturam isteğim dahilinde herhangi bir trend mobil içeriğe üye olmadığım halde 56 tl fazla gelmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettiğim halde ısrarla içeriği onayladığımı iddia etmektedirler. Ücretin tarafıma iadesini değilse yasal haklarımı kullanacağımı tarafınıza bildiririm

Cevap yaz 0 0
Selin Ü. 18 Ekim 2017

Önceki dönem aynı içerik adı altında 42 tl ödemişim bu dönem de 70 tl yansıtılmış. İptalini ve ödediğimin iadesini istiyorum. Hakem heyetine şikayette bulunacağım ve hattımı başka tarifeye taşıyacağım. Onayım olmadan abonelik yaptığım iddia ediliyor.

Cevap yaz 0 0
Özlem K. 8 Ekim 2017

Haksız kazanç, Trend Mobil içerik adı altında elde edilen haksız kazançtan Tüketici Hakları Koruma Hakem Heyetine dilekçe ile şikayetçi olacağım.

Cevap yaz 2 0
Davut Ç. 17 Eylül 2017

Benim faturama ait trend mobil ve hotmil adlı abonelik altında 110 tl fazla yansıtılmış bunun tarafıma iade edilmesini rica ederim yoksa hakkımı aramak için şikayette bulunacağım.

Cevap yaz 0 0
Engin E. 14 Eylül 2017

Şikayet ve Öneriler: Servis iptali ve servis ile ilgili şikayetleriniz ve sorularınızı mail ve telefon yoluyla iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri: 08503046741, bu numarayı aradığında aynı saniye iptal ediyorlar.

Cevap yaz 1 0
Engin E. 14 Eylül 2017

Aynı şekilde 56 lira benden de kesmişler. Nedir bu bilgim yok, nasıl iptal olunur yada nasıl geri alınır bilen varsa yazsın.

Cevap yaz 3 0
Kilim Mobilya Koltuk Takımı Aldım Pişman Oldum Yorumlara Güvenmedik Hata Bizde Garanti Bankası Üyelik Aidatı Yeni Kart Çıkaranlar Dikkat