Türk Telekom Trend Mobil İçerik Adı Altında Faturanın Şişirilmesi

Bılgımız olmadan oglumun telefonuna trend mobıl ıcerık dıye bır sey eklemısler, bızım bılgımız olmadan nasıl bır sey olur, ıadesını ıstıyorum.

Türk Telekom gibi kötü bir operotör görmedim, 68 tl durduk yere çaldınız h-sızlar, faturama yansıyan parayı silin aksi takdirde yasal yollara başvurarak silinir ona göre.

Yaklaşık iki saat önce mobilicerik adlı siteye üye oldum ve 68 lira faturama yansıdı, hiç beklentilerimi karşılamadı gösterildiği gibi değil. Üyeliğimi hemen iptal ettim faturama yansıyan ücretin iptalini istiyorum hiç memnun değilim, aksi takdirde yasal yollara başvuracağım, böyle saçmalık olamaz.

Türk Telekom lanet olsun senin gibi bir operatöre gectiğim icin. Online oyun oynuyamiyorum ping değeri İstanbul'un ortasında 180'den aşağı düşmüyor. Pubg mobile giriyorum 10 dk 200 ms ping değeriyle oynadığım yetmezmiş gibi 500 mb gidiyor 10 dakikada. Turkcell'deyken 1 saatte 40 MB giden oyun nedense Türk telekomda 100 katı gidiyor. Fatura aldı başını gitti zaten ev kirası gibi fatura ödüyorum 2 aydır. Ariyorum arka planda güncelleme oluyordur diyorlar. Neyin güncellemesi, cihazda uygulama yok otamatik güncellemeler hepsi kapalı veri tasarrufunu bile açtim yine gidiyor. Sayenizde global sıralamadan düştüm.

İsteğim dahilinde herhangi bir üyeliğim olmadığı halde faturama 68 tl yansıtılmış, türk telokomun bu haksız ücretlendirmeyi tarafıma iadesini istiyorum. Aksi taktirde yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.

İkı uc aydır trend mobıl odeme ıcerıgıne herhangı bir uye olmadıgım halde faturamın normal tutarı 24 ıken son ıkı aydır 81ve 95 lıra ayrıca para kesıyorlar haberımız olmadan turk telekomdan sıkayetcıyız bızden habersızce yapılan bu ucret kesımlerını gerı ıadesını talep edıyorum.

Trend mobil cool denilen şey 2 aydir benden fazladan 85 tl aliyor istegim disinda bana sorulmadan yapilan bu uygulamadan yani türk telekomdan sikayetciyim.

Faturam isteğim dahilinde herhangi bir trend mobil içeriğe üye olmadığım halde 56 tl fazla gelmiştir toplamda 92 tl geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettiğim halde ısrarla içeriği onayladığımı iddia etmektedirler. Ücretin tarafıma iadesini değilse yasal haklarımı kullanacağımı tarafınıza bildiririm.

Türk Telekom isteğim dışında trend - mobil içerik adlı bir tanımlama yapmış tarifem 50 tl'lik olmasına rağmen 3 aydır 107 tl ödüyorum. Şubat ayı faturası 165 tl. Müşteri hizmetlerine hiç bir şekilde bağlanamıyorum. Türk telekomum bu hatasını ve haksız kazancını bir an önce düzeltip tarafıma iade etmesini aksi halde hukuki işlemlere başvuracağımı bildiririm.

Faturam isteğim dahilinde herhangi bir trend mobil içeriğe üye olmadığım halde 56 tl fazla gelmiştir. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah ettiğim halde ısrarla içeriği onayladığımı iddia etmektedirler. Ücretin tarafıma iadesini değilse yasal haklarımı kullanacağımı tarafınıza bildiririm