Türk Telekom Yurtdışı Kullanım Mağduriyeti

5 yıldır Türk Telekom Prime müşterisiyim. 1 ay önce yurtdışına çıktım, zaten çok sınırlı yurtdışı servisleri, bir de bir sürü para verip paket yaptığım halde 1 aydır kullanamıyorum. Üstüne 3 gün kullanmaya kalkıp karşılaştığım 500 lira fatura. Müşteri hizmetlerinden sürekli "bir problem yok kullanmaya devam edin", onay sms'i ve mobil uygulamada kullanabileceğim şeklinde gördüğüm haklarımı asla kullanamadan. En sonunda biri arayıp "kullandığınız başka bir paket varmış, ondan aktif olmamış.!" demez mi. Orada ekranlarda inceliyorum bilgilerinizi derken kahve falı bakıyorsunuz anlaşılan, bunu görmesi gereken kişi sizsiniz ben değil. Ben ne yaptım avukatım aracılığıyla itirazda bulundum çünkü tlf asla kullanamıyorum yaşadığım tam anlamıyla mağduriyet. Sonuç bir haftadır çözüm veya hediye bir kullanım yok. Tavsiyem asla türk telekom hat ile yurtdışına çıkmayın!

Okunma : 785

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)