Turkcell Platinum Kendi Hatasını Müşteriye Yıkıp Haksız Fatura Ödetiyor

30.12.2016 kurumsaldan bireysele devir almak istediğim tlf numaramın şirket bünuesindeyken kullanmış olduğum 20 günlük kısmını faturayı kesmeyip 10 gün daha bekleterek (yada ayrıştırmayıp) ve böyle saçma bir prosedürü olmasını bilmesine rağmen yeteneksiz bir müşteri temsilcisinin ayağınıza gelip ayak üstü hiçbirşey hakkında bilgi vermeden seçmek istediğim tarifeyle ilgili bile vakit kaybetmmek istemez tavırlarla onu siz telefonda yapın diyerek 5 sn'de imza alıp işleminizi yaptım diyerek müşteriyi sepetlediği ve ardından 185 tl bir faturayla karşılaştığınız sözde ayrıcalıklı müşteri klübü, telefonda verilen bilgi yapabileceğimiz birşey yok vs vs hukuki olarak birincisi bana sözleşmenin bir örneği teslim edilmedi okumam için fırsat verilmedi bilgi verilmedi ama hata yine müşterinin neden çünkü para bu kurum için çok tatlı, madem öyle bu paraları bundan sonra size kazandırmaya hiç niyetim yok kendi hattımla birlikte eşimin platinium hattını da taşıyacağım, yazık.

Etiket : turkcell platinum Okunma : 757

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)