Vodafone Bayisi Beni Dolandırdı Ama Merkez Birşey Yapmıyor

Merhabala, vodafone bayisinden fatura üzerine Lg4 tlf aldım 24 ay taahhütlü, aradan biraz zaman geçti faturam yüksek geldiği için müşteri hiz. aradım, faturanın neden yüksek geldiği bilgisini öğrenerek bir de ne kadar taahhüttüm kaldığını sordum, 30 ay deyince şok oldum, gerekli açıklamayı yaptım yalnız sorunu tlf aldığınız bayi ile çözmeyi önerdi. Bayiye gittiğimde ben sizden tlf aldım 24 taahhütlü yalnız sisteme 36 ay girilmiş düzeltebilir misiniz dediğimde sisteme bakalım dediler, baktıklarında çalışan 24 ay yerine 36 ay giriş yapmış diye bilgi verildi. Düzeltmelerini söylediğimde arayarak bilgi aldılar, bu durumda düzeltemeyiz cezai işleme uğrarız dediler. Peki ben ne yapabilirim bu durumda dediğimde ödeyeceksiniz, size telefonu satan kişi işten ayrıldı, bizim yapabileceğimiz hiç bisey yok dedi. Mağdur olduğumu belirttim git bildiğin yere şikayet et dediler. Vodofone müşteri hiz. aradığımda şikâyet bilgisi girildi ama 2 aydır çözüm yok.

Okunma : 918

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)