Vodafone Fatura Tarihi ve Haksız Çıkarılan Fatura

Fatura tarihim her ayın 21'dir. Tarifem içinde 14 gb internet kullanma hakkım var ama vodafone sistemi kendiliğinden kasım 22'de hattıma ekstra ek 1 gb internet paketi yüklüyor, bunun sonucunda 14 gb internet kullanımımı engellemiş oldular ve 1 gb ek internet paketi bittikten sonra da her kullandığım internete ücreti yansıtmaya başladılar. Müşteri hizm. kaç defa görüşmeme rağmen verdikleri cevap; Kasım 22'de bu işlemi yaptığımı söylediler, ben de ben bu işlemi bir önceki fatura döneminde kasım 16'da paketim bittiği için almaya çalıştığımı fakat vodafone onaylamadığından onu da alamadığımı söyledim. Kasım 22'deki işlemi nasıl yapmışım dediğimde de haklısınız sistemden kaynaklandığını ama sisteme de müdahele edemediklerinden dolayı birşey yapamayacaklarını, ya internet kullanmayın yada gelen faturayı ödemek zorunda kalacağımı ima edip konuyu kestirip atıyorlar, çözümü yok diyorlar.

Okunma : 778

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)