Vodafone Hatlarımı Mobil Ödemeye Kapatmamış

Vodafone ait 2 adet hattım bulunmaktadır. 053**76 ve 053**64. 76 ile biten hattımdan insiyatif haricinde mart ayında 56 tl oyun sitesi aboneliği ücreti kesilmiştir. Bunun üzerine sonu 64 ile biten hattımla yaptığım görüşmede her iki hattımın da mobil ödemelere kapatılması talimatı verdim fakat 7 Haziran’da aldığım mesajla yine bir oyun sitesinden 68 tl kesildiğini öğrendim. Sonu 64 ile biten hattım ile yaptığım görüşmeler sonucunda 76 ile biten hattımın mobil ödemeye kapatılmadığını, sadece sonu 64 ile biten hattımın mobil ödemeye kapatıldığını öğrendim. Yaptığım görüşmelerin dinlenmesini istedim fakat bununla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. 2018 yılı içerisindeki her iki hattıma ait ayrıntılı görüşmeleri talep ettiğim halde hala tarafıma bu bilgiler gönderilmemiştir.

Okunma : 744

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)