Vodafone Tarife Değişikliğinde Yüksek Fatura Kabusu

Bir sene önce 0534970** numaralı hattım için 2 yıl taahhütlü telefon aldım. Birinci yıl 22 Şubat'ta doldu. Cihaz bedelini taksitler halinde ödemem şartıyla interneti fazla olan başka bir tarifeye geçebilir miyim diye müşteri hizmetlerine sordum sıkıntı yok ilk yılı doldurmuşsunuz geçebilirsiniz dediler. Ama gel gör ki 989 tl fatura kesmişler. Cihaz kalan tutarı ve taahhüt cayma bedeliymiş. Ses kaydından haklı olduğumu tespit ettiler. 1 aydır 50 kere aramama rağmen düzeltiyoruz dediler halen daha düzeltilmedi. Bugün zirve yaptılar git o 989 tl'yi öde biz alacağımızı içinden alalım kalanı sana geri iade edelim dediler. Benim cihaz çıkışımı yapan kendileri olmasına rağmen abone merkezine gidip yeniden cihaz girişimi yaptım (nedense kendileri yapamıyormuş) belgeler bize ulaşmadı tekrar git form doldur dediler. Benimle alakası yok ama günlerdir kabus yaşatıyorlar. Bir daha Vodafone mu, tövbe.

Okunma : 1158

BENZER ŞİKAYETLER

• Vodafone Neden İki Kez Ek Paket Satın Alıyorum 21 Haziran 2022 Ceren Ö.
• Turkcell 2022 Yılı Mayıs Ayı Faturamı Tekrar Kontrol Edin 21 Haziran 2022 Esma O.
• Turkcell Paycell Pasaj Tarafından Mağdur Edildik 21 Haziran 2022 Zakire Ç.
• Turkcell Kimliği ile Kurumsallık Adına Dolaylı Pazarlama 26 Kasım 2021 Güven Y.
• Vodafone Herşey Yanımda'dan Alışveriş Yapmanızı Tavsiye Etmiyorum 26 Kasım 2021 Deniz K.
• Vodafone Faturam Çok Geldi Paramı İade İstiyorum 12 Ağustos 2020 Nurten O.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)