Volkswagen Servis Hatasını Tüketiciye Yıkmaya Çalışıyor

3 Ekim 2016 11:19 Orhan D. Şanlıurfa

Volkswagen 2015 transporter pikap aracımı servise 90.000 km bakımına götürdüm, aracın klima motor dişlisinin sözde taş sekmesi sonucu kayış ile arasına girip dişliyi kırdığını iletip klima motorun komple değişmesini ve ücretli olacağını ilettiler. Hareket halindeki bir aracın dişlisine taş nasıl girer, girmemesi için önlemi firmanın alması gerekmez mi, bu arada dişlinin taş sekmesinden değil 75.000 km bakımında servis tarafından kırıldığını düşünüyorum çünkü 75.000 km bakımında V kayışın deforme olduğunu, değişmesi gerektiğini ilettiler, aracı veya kayışı göremediğimiz için kabul ettim değiştiler, kayışın eskisini verdiler kontrol ettim en ufak deforme yoktu resmen para tuzağıydı. Tesadüfe bak ki 90.000 km bakımında kayış yırtılmış ve dişli kırılmış, bu kadar tesadüf olmaz. 60.000 km bakımında yine aynı şeyi yaptılar, aracı bakıma verdim bana hava filtre kutusunun kırıldığını ilettiler, tepki verince ücretsiz onarıldı. Servis hatasını tüketiciye mal etmeye çalışıyor, önlem alın.