Ankasanat.com Online Alışverişte Vurdumduymazlık Başıboşluk

18 Ağustos 2017 19:00 Fulya M. İstanbul

Firmanın web sayfasından aldığım sanat ürünleri için, bütün bilgilerimi doğru girmeme rağmen hiçbir bildiri maili yada mesaj gelmediği gibi, aradığımda kargonuz aras kargoya verildi dendi. Verilen aras kargo numarasının hatalı olduğunu söylemek için 2. kez aradığımda, adres bilgilerimin yanlış olduğu ancak ortaya çıktı. Aras kargodan normalde gelen telefon mesajı bile gelmedi şuana kadar. Muhtemelen telefon numaram da yanlış iletildi. Suç kargo şirketine atıldı ve telefonda görüştüğüm H. Bey bir özür bile dilemedi. Kredi kartı ile güvenip alışveriş yaptığımız böyle şirketler, takip konusunda daha dikkatli ve geri dönüşleri (mail yada mesaj yoluyla ödeme alındı, kargonuz yola çıktı, bizden alışveriş için teşekkür ederiz vb.) zamanında yapmalıdır. İlk defa sanal alışverişte böyle bir vurdumduymazlık ve başıboşluk görüyorum.