Banyotrendy.com 21 Gündür Teka Evye'mi Teslim Etmedi

11 Temmuz 2020 20:50 Barış K. İstanbul

20 Haziran'da banyotrendy.com'dan teka marka bir evye sipariş ettim. Siparişi vermeden önce, kendilerini arayarak, tahmini teslimat süresini sordum, 1 hafta, maksimum 10 gün içerisinde ürünün elimde olacağını belirttiler, bunun üzerine sipariş verdim. Aradan geçen 21 günde, beni sürekli oyaladılar ve ürün gelmedi. Üstelik "ürün Türkiye'de yok" gibi büyük bir yalan söylüyorlar ve ürünün teka deposunda bulunduğunu kendim bizzat teyit ettim. Bu şirkette yetkili bir kişiye de ulaşmanız çok zor. Hiç bir şekilde ulaşamıyorsunuz ve yazılı iletişiminize de (iletişim formu, e-mail vb) dönüş yapılmıyor. Tüm bu süreçteki mağduriyetimi aktarmak için çağrı merkezleri ile görüştüğümde ise, son derece saygısız ve anlayışsız personel ile karşılaştım. Üstelik bu kişiler, müşterileri azarlama cüretini de kendilerinde bulmaktalar! Sözün özü, tavsiyem uzak durmak gerek. Buradan alışveriş yaparsanız, boşuna kendinizi yıpratırsınız.

Okunma : 12485