Cepdukkan.com Kötü Ötesi Müşteri Hizmetleri ve Siparişi Göndermeme

5 Mart 2017 13:40 Bulent O. İstanbul

Satıcı Lenovo X260 ürününü sergilediği fiyattan sipariş işlemi başarıyla gerçekleşmiş ve hesaplarına yatırılmış olmasına rağmen göndermeyi reddetti ve işlemi iptal etti. Sebep olarak da sitelerinde olmayan 3D doğrulamasının başarısız olduğunu yazdı. Satıcı çok açık bir şekilde Tüketici Hakları kanununu (ve kim bilir daha kaç farklı düzenlemeyi) yok saydı. Daha önce de satıcının sitesinde sayısız problemle karşılaşmış ve ona rağmen siparişi vermeyi tercih etmiştim. Cepdukkan'dan ücretsiz satış yapıyor olsalar bile hiçbir şey alınmamasını tavsiye ediyorum. Belirtmiş olduğum işleme ilişkin olarak da şirket avukatlarımı devreye soktum. Yasal olarak firmanın cezasını çekmesi için elimden geleni yapacağım.