Dekorazon.com Ürün Siparişi Gelmiyor

2 Şubat 2017 02:31 Tuğba B. İstanbul

Dekorazon.com'dan 15.01.2017 tarihinde yapmış olduğum internet alışverişine istinaden, sipariş ettiğim ürün 5 iş günü içinde kargoya verilir ibaresinin bulunmasına rağmen 17 gündür, kargoya bile verilmediğini görüyorum. 2 defa çağrı merkezine ulaştım, (biri 38 diğeri ise 45 dk) müşteri tems.'den kesinlikle bilgi alamıyorum, şef ve supervisorler ile ve tedarikçi ile de görüştürmüyorlar. 5 defa siteye mesaj atmama rağmen kesinlikle mesajlarıma geri dönüş alamıyorum. Ürünün iadesini istiyorum ulaşmadan yapamazsınız şeklinde dönüş alıyorum. En son çağrı merkezinden Akif isimli beyfendi yüzüme telefon kapadı, ürün ile ilgili de hiç bir şekilde net bilgi alamıyorum. Gereğinin yapılmasını bilgilerinize sunarım.

Okunma : 857