Ereyon.com.tr Hasarlı Ürün Gönderdi

26 Mayıs 2016 02:11 İ. Halil D. Şanlıurfa

1 adet çamaşır makinesini peşin ödeme ile satın aldım. Mng Kargo ile ürün teslim edildi. Ürünün ambalajının güven vermediğini görünce Ereyon.com.tr'yi aradım. Mng kargoyu arayıp, 'hasar raporu' tutturmamı söylediler. Aradığımda:'zaten sistemlerinde hasar raporunun tutulduğunu söylediler. Yani 'hasar rapor'lu ürün teslim ettiklerini kendileri de biliyorlardı. Durumu Ereyon.com.tr'a bildirdiğimde:'Sorunu çözeceklerini ve mağduriyetimi gidereceklerini' söylediler. Bu arada Ereyon.com.tr'un sitesinden ürün iade başvurusunu yaptım ve 0533773** No. 'lu resmi numaralarına ürünün fotoğraflarını gönderdim. Ayrıca bir dilekçe de faksla gönderdim. Ancak 10 iş günü geçmesine rağmen henüz başvurum sonlanmadı.

Okunma : 788