Evidea.com Henüz Kargolanmamış Ürünü 3 Müşteri Temsilcisi İptal Edemedi

14 Eylül 2015 14:27 Kenan T. İstanbul

31.08.2015'te hatalı sipariş verdiğim ürünü müşteri hiz. aynı gün defalarca aramama rağmen iptal ettiremedim. Sonra toplamda 3 kere müşteri hiz. ulaştım (bu aramaların bekleme süresi yaklaşık 35 dk ve birkaç kere beklerken kesildiğide olmuştur). İlkinde iptal talebiniz açılmıştır demesine rağmen birkaç saat sonra baktığımda iptalini göremedim ve bir hata yapılmasın diye tekrar ulaştım, zaten talebiniz açılmış aramanıza gerek yok denildi. Ertesi günde iptalini görmeyince tekrar aradım talebiniz alınmıştır, aramanıza gerek yok dedi. Bu kadar zahmete ne oldu peki? Hiç. Ürün dün kargoya verilmiş. Harcadığım zamana mı yanayım? Saatlerce telefonda stres çekmeme mi, tel ücretine mi? Yazıklar olsun sizin gibi satıcıya.

Okunma : 821