Hepsiburada.com Arızalı Ürün İade Veya Değişim Kabul Edilmedi

Hepsiburada firmasından 3 Şubat tarihinde freedos bilgisayar aldım. Ürün kurulumunu yaparken arızalı olduğu sonucuna vararak ürün değişimi ya da iade talebi ile irtibata geçerek geri gönderdim. İlk başta servis formu istediler ve geri gönderdiler. Servis formunu da alıp göndermek istedim bu sefer de "ürün kutusu deforme olmuş biz bunu tekrar satamayız" diye saçma bir sebeple iade gönderemezsiniz diye kabul etmiyorlar. Zaten ben arızalı sebebi ile geri gönderiyorum, adamlar bir daha satamayız derdinde. Ayrıca kutuda hiçbir deforme yok, sadece açılıp kapandı. Kutununun dışından ürünün arızalı olduğu sonucuna varacak kadar müneccim değilim. Bu arada 15 günlük koşulsuz şartsız iade talebini de kabul etmiyorlar. Hepsiburada'dan yıllardır alışveriş yapardım ilk defa bu yüzleri ile karşılaştım. Hakkımı yasal olarak da arayacağım. Kimseye de tavsiye etmeyeceğim bundan sonra.

Okunma : 1057

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)