Hepsiburada.com Ayıplı Ürün İadesi Yapılmıyor

Hepsiburada.com'dan önceki alışverişlere güvenerek Asus Zenfone 2 telefon aldım. Gelen tlf üstünde jelatini yoktu şeffaf bir kılıf vardı. Herhalde bu modelde böyle dedim telefonu açtım kullanmaya başlayacaktım. Fakat telefon şebeke az olan yerlerde özellikle kendiliğinden kapanıp açılıyordu. Gün boyunca 3 4 defa bu problemi yaptı daha sonra ekranın üst kısmında kaymalar olduğunu fark ettim. Sanırım daha önce iade edilen bir üründü. Telefonun aksesuarınıda açmadım ve tüm belgeleriyle bana geldiği şekilde geri gönderdim. Ürün başta iade alındı denildi fakat 1 gün sonra geri kargoyla yolladılar. Müşteri hizm. aradığımda para iadesi yapamayacaklarını benim telefon elime geldikten sorna servise göndermem gerektiğini söylediler. Benim burada suçum ne 0 telefon alıyorum sıkıntısını ben çekiyorum. Para iadesi talep ediyorum daha aldığım 15 gün olmadı hakem heyetine şikayet edeceğim.

Okunma : 641

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)