Hepsiburada.com Hp Laptop Hasarlı Arızalı İkinci El Ürün Gönderdi
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 141186   Durum : CEVAP BEKLİYOR
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Hepsiburada.com Hp Laptop Hasarlı Arızalı İkinci El Ürün Gönderdi

27 Haziran 2020 16:44 Rıza S. Ankara

Hepsiburada aracılığı ile HP Laptop siparişi verdim. Laptop, Hepsijet aracılığı ile geldi. 10.06.2020 dağıtım merkezine giderek paketi teslim aldım. 11.06.2020'de kurulumunu yapınca aşırı ısınma olduğunu, fanın düzensiz ve sesli çalıştığını fark ettim. Müzik dinlerken 6-7 sn'de bir ses seviyesinin 1-2 sn için düzenli aralıklarla düştüğünü fark ettim. "0" ürün olmadığını anlayınca sağına soluna baktım laptop kasasında 2 noktada ezik olduğunu fark ettim. Hepsiburada sistem üzerinden iade/değişim talebi oluşturup 13.06.2020'de kargoya verdim. İade/Değişim beklerken bugün 27.06.2020'de evde olmadığım bir anda imza bile almaksızın eşime laptopı bırakıp gitmişler. Amiyane tabirle atıp kaçmışlar. Hepsiburada müş hiz aradım. İade/Değişim talebiniz kabul edilmedi. Laptopı aldıktan sonra 24 saat içinde kargo firmasından hasarlı ürün raporu oluşturup (ki bu belgeyi vermediler) iade etmeliydiniz dediler. Garantisi var tamir ettirin diyorlar.

Okunma : 696
Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (1)

Perihan U. 30 Haziran 2020

Hepsiburada'dan şikayetçiyim, ürünüm 50 gün oldu daha gelmedi, paramı da iade etmedi.

Cevap yaz 0 0
Mng Kargo Gönderi Teslimatı Yapmıyor Gittigidiyor.com Farklı Kitap Gönderdi