Hepsiburada.com Kargo Ücreti ve Sipariş İptali

16/01/2017 saat 23:30 sularında 100 tl ve üzeri ücretsiz kargo bedeli olan ürünlerden sipariş verdim. Siparişi verdiğim anda toplam tutarın 9,90 tl fazla olduğunu gördüm. Detayına baktığımda kargo bedeli yansıtıldığını fark ettim. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak sipariş iptali talep ettim. Ertesi gün ise cep telefonuma ürünlerin 1 tanesinin kargolandığına dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerine durumu tekrar yazdım. Ürünü teslim almayarak iade etmemi, daha sonra iade işlemi için talep açmam gerektiğini belirttiler. Sipariş verdikten 3 dk sonra iptal talebi yaptığım halde neden işlemi gerçekleştiremediklerini ve ürünü kargoladıklarını sorduğumda yanıt alamadım. Kendilerinden şikayetçiyim. Bu siteden alışveriş yaparken özellikle kargo ücreti konusundaki bu kandırmacaya dikkat edilmesi gerektiğini belirtmek isterim. Sipariş no 677**.

Okunma : 1351

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)