Hepsiburada.com Kusurlu Baharatlık Seti İade Sorunu

401** sipariş nolu ürünü iade ettim ve firma ürünü 3 gün içinde almayınca kargo geri getirip bir de kargo ücreti talep etti. Tekrar hepsiburda'yı arayıp durumu anlattım. Ürünü tekrar alıp kargo kodunu verip gönder dediler. Kargo ücreti almadan çıkış yapamayız dedi. Bu durumu yine hepsiburda'ya anlattım. Kargo tekrar satıcı firmaya benim insiyatifim dışında ulaştı ve ürün iade talebim sebep gösterilmeden reddedildi. Sebep sorunca kargo takip no'su verilmediğinden dendi. İkinci gönderi olayı benim dışımda oldu kargo takip no nasıl verebilirim dediğim halde hala aynı gerekçeyle ikinci kez iadeyi reddettiler. Tekrar mesajla durumu anlattım konuyu tekrar defalarca anlatmama ve mesaj yoluyla izah etmeme rağmen bu sebeplerden sorunu ya çözmüyorlar yada bezdirmeye çalışıyorlar. İade tarihi 23 haziran 2017 bugün 17 temmuz 2017 hala bir çözüm sunulmadı. Bu siteden alışveriş yapdığıma pişman oldum. Başkaları da bu durumu dikkate alsın istiyorum.

Okunma : 872

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)