Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davranıyor

24.10.2014 tarihinde hediye olarak tablet aldım. Aynı gün teslimat adresi değişikliği yapmak için sitedeki talimatlara göre müşteri hizmetlerine mesaj gönderdim. Ertesi gün kargolanacağı bilinmesine rağmen yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerini telefonla aradım, bana hafta sonu mesajlara cevap verilmediğini söylediler ki sitede bu belirtilmemişti. Yetkiliye talebimi bu seferde sözel ilettim ancak görevlinin tepkisi beni çileden çıkardı. Bana siteden kargoyu takip etmem ve tam olarak kargoya verilecek yazınca müşteri hizmetlerini tekrar aramam tavsiye edildi. Ben bir değişiklik için neden yetkiliyi 3 defa arıyorum. Hepsiburada.com gibi bir sitenin yetkilisi kargoyu takip etmekten aciz midir. Sonuç, talebim alınmadı ve kargo eski adrese gitti.

Etiket : hepsiburada.com müşteri hizmetleri şikayet hepsiburada.com müşteri hizmetleri hepsiburada.com şikayetleri Okunma : 1161

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)