Hepsiburada.com Müşteri Hizmetleri Özensiz ve İlgisiz

Hepsiburada.com sitesinden 617596** sipariş numarası ile TekYol adlı satıcıdan Arnica marka pratik elektrik süpürgesi aldım. Aldığımdan beri defalarca bozuldu. Ödediğim tamir ve parça ücreti süpürgenin fiyatını geçmiştir. Şuan süpürge yine bozuk, garantisi devam ediyor, fakat faturasını kaybettim. Arnica ile irtibata geçtim, gayet makul şekilde, ücretsiz bakım ve onarım yapacaklarını söylediler, hatta ücretsiz yollayabilmem için kargo kodu bile verdiler. Tek istedikleri şey faturam. Hepsiburada.com dan tam 1 haftadır faturamı temin etmeye çalışıyorum, her gün "acile aldık", "durumu ilettik", "satıcı ile görüşmemiz sürüyor" laflarını dinliyorum farklı arkadaşlardan. 1 haftadır 1 faturayı temin edemedikleri için mağdur durumdayım, Kargo kodunun süresi geçti, süpürge servise gidemedi. Gönderileceğine dair umut da yok. Böyle müşteri hizmetleri olmaz, müthiş ozensiz çalışıyorlar. Şikayetçiyim!

Okunma : 1159

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)