Hepsiburada.com Sepetimden Çıkarılarak Fiyatı Arttırılan Ürün

3 Aralık 2016 19:35 Koray K. İzmir

Merhaba, aşağıda ekran görüntüsünü aldığım ürünü ve sepetimde bulunan diğer ürünleri satın alma işlemim sırasında bu ürün sepetimden çıkarılarak fiyatı arttırılmıştır. Uzun zamandır hepsiburada'dan alışveriş yapan biri olarak mağazada elinden ürün alınan müşteri gibi hissettiğimi bilmenizi ve yapılan bu hatayı düzeltmenizi, ürünün bu fiyattan tarafıma satışı için yardımlarınızı rica ederim. Bu maili ve ekran görüntüsünü aldıktan 20 dk sonra gerek call center'dan gerekse mail yoluyla ulaştığım firmadan konun çözümü ile ilgili herhangi bir dönüş olmamıştır. Bugün markette bile ürünü raftaki fiyatıyla alma hakkımız bulunuyorken satın alma işlemim sırasında sepetimden çıkarılarak fiyatı arttırılan telefonu ekte resmini yoladığım fiyatıyla satın alma talebim tüketici olarak hakkım değil mi? Teşekkür ederim.

Okunma : 776

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR