Hepsiburada.com Siparişimle İlgilenmedi Zamanında Kargoya Vermedi

Ayın 13'ünde sipariş vererek 14'ünde kargoya verileceği söylenen valizin kargolanmaması üzerine 14-15'inde Hepsiburada çağrı merkezini arayarak bilgilendirdim, firmayla irtibata geçecekleri, dönüş sağlanacağı söylendi. 16'sında çağrı merk. ve mail yoluyla ürünün iptalini talep ettim, firmaya bu isteğimin iletileceği söylendi. 16'sında üretici firma beni arayarak istediğim rengin stokta olmadığını, başka bir renk göndereceklerini, ürün talebinin ellerine yeni ulaştığını söyledi. Durumu açıklayarak ürünü göndermemelerini söyledim, ayın 17'sinde gelen mailde ürünün kargolandığını, iptalinin sağlanamayacağı yazıyordu. Çağrı merkezi halen durumdan habersiz davranarak oyalamakta!

Okunma : 892

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)