Hepsiburada.com Sorunlarla İlgilenmiyor

Hepsiburada.com internet sitesinden çocuğum için almış olduğum Taç lisanslı bornozu kullanmadan önce etiketinde belirtilen talimatlara uygun yıkamamıza rağmen siyah renk tamamen soldu. Bornoz siyah beyazdan siyah griye dönüştü. Müşteri hizmetlerine durumu bildirdiğimde Taç firmasını aramam söylendi. Firmayı aradığımda bana Hepsiburada'ya başvurmam gerektiğini, satış sonrası işlemleri oradan takip edebileceğimi bildirdiler. İkinci kez Hepsiburada'yı aradım durumu ilettim. Bu kez de ürünü yıkadığımızdan dolayı kullanılmış sayıldığını ve hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Şimdi soruyorum: acaba bornozu yıkamadan solma ihtimali olduğunu nasıl bilebilirim yada bir bornozu yıkamadan nasıl kullanabilirim? Kısacası hepsiburada satış sonrasında bizimle ilgilenmemiş ve mağdur etmiştir.

Okunma : 8471

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)