Hepsiburada.com Tamir Talebi Sistem Sorunu ve İlgisizlik

29 Haziran'da gönderilen gönderi no ile 7 iş gününde kargoya verebileceğim bildiriliyor. Bugün kargo firmasına bu kod ile ürünümü gidip verdiğimde geçersiz kod olarak geçmektedir denildi (daha 6.iş gününde). Saat 13:09'da çağrı mer. aradım, yaklaşık 10 dk hatta beklettiler ve sonunda bir çağrı merkezi personeli alo diyebildi. Görüştüğüm personel yeni bir kod veremeyeceğini ancak bu kodun süresini uzatabileceğini bildirdi. Maile göre daha günü bitmeyen kodun nesinin gününü uzatacaksın. Uzatın dedim ve beni bekletmeye aldı. 4-5 dk geçtikten sonra o işlemi de halledemediler. Bir kayıt oluşturduklarını, 24 saat içerisinde bana bilgi vereceklerini bildirdi. Personel ile 1 dk görüştüm ancak hatta 17,5 dk bekledim. Bu süre zarfında bir şey çıkar diye kargoda bekledim. Sistemleri ve çalışmaları kötü. Sonra yeni bir kod onunla da kargoya gittim o da sorunlu, en sonunda göndermekten vazgeçtim. Bukadar ilgisiz bir firma yoktur. Şu ana kadar telefonlad a arayan yok.

Okunma : 870

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)