Hepsiburada.com Ürün Arızası ve İade Sorunu

18/06/2015'te siparişi verdiğim Toshiba Satellite l50-b-27p marka bilgisayarım elime ulaştığında hoparlörlerden ses çıkmıyor, ekranda da piksel hatası vardı. 22/06/2015'te firmayla görüşülüp kargoya verdim. En son 30/07/2015 firmayla irtibata geçtim bilgisayarım ne oldu diye, ondan sonra 03/08/2015'te elime ulaştı. Ürünüm normalde 1 ayı geçtiğinden ürün iadesi veya değişimi olması lazımdı, eski bilgisayarım geri geldi ama sorun devam etmekteydi. Firmayla görüştüm sorunun devam ettiğini bildirdim. Ürünü tekrar 04/08/2015'te tekrar gönderdim ve bugün tekrar ürün geri geldi. Sorun halen devam etmektedir, ürününün iade edilmesi istiyorum. Bu konuda yardımcı olmanızı ve müşterilerin kaba bir üslupla rencide edilmesi hoş değil.

Okunma : 933

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)