Hepsiburada.com Ürün İadesinde Sorun Yaşatıyor

Merhaba, ilgili firmaya defalarca web sitesi üzerinden kayıt açtım. Aldığımız ürünün 2 sınıf altı bir makine gönderildi. Servis kontrolünde makine 21 Eylül tarihinde teslim olmuş şekilde Hepsiburada.com firmasına teslim edildi. O günden beri incelediklerini, yanlış gönderildiğini servis yazdığı halde sürekli incelemede olduklarını belirtmekteler. Kredi kartı borcumu mecburen yatırdım. Almadığım bir ürünün parasını da ödemiş oldum. Çağrı merkezi sadece kayıt açabileceğini söylüyor; sürekli kayıt açıp duruyor. Ekte mail dönüşleri de bulunmakta. Bu büyüklükte bir firmaya yakışır mı? Çağrı merkezi 2 günde çözülmesi gerekliydi diyor; tarihini inceler misiniz diyorum. Haklısınız diyor.

Okunma : 946

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)