Hepsiburada.com Yanlış Gelen Ürün ve Çözümsüz Davranış

Söz konusu siteden arkadaşıma 150,39 tl'lik hediye kadın parfümü aldım. Ancak paketin içinden 84,49 tl tutarında bir erkek parfümü çıkmış. Hepsiburada.com yetkililerine durumu mail ile ilettim. Parfümü iade etmek istediğimi eğer denendiği için iade kabul etmek istemezlerse para iadesi ya da hediye çeki istediğimi belirttim. Bana bilgilendirme mesajı gelmiş. 14 gün içinde ürünü iade etmem gerektiğine dair. Ancak bu mesaj mesajlarım kısmına değil, bilgilendirme mesajlarıma gelmiş. Üstelik mail yada mesaj yoluyla gelmediğinden bu süreyi geçmiş. Artık yapılacak hiçbir işlem olmadığını belirttiler. Stoklarından çıkan ürün ile ödeme yaptığım ürün farklı üstelik çözüm yok deniyor. Defalarca mail attım, kısaca yapılacak bir şey yok deniyor.

Etiket : hepsiburada.com hepsiburada.com şikayet hepsiburada.com yorumları hepsiburada.com parfüm hepsiburada.com yanlış ürün Okunma : 932

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)