Hizlial.com 30 İş Günü İade Yapılmadı Oyalıyorlar
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 15425   Durum : CEVAPLANDI!
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

Hizlial.com 30 İş Günü İade Yapılmadı Oyalıyorlar

14 Ocak 2014 09:54 Gökhan Y.

Hizlial.com'dan aldığım ürünüm bozulduğundan dolayı taraflarına gönderdim. Şu anda ürünümün servise verilişinin 30. iş günü. Tüketici kanununda ise bu süre 20 iş günü ile sınırlıdır. Yani 10 ek iş günü daha bekledim. Ürünüm hala elimde değil ve telefonsuz kaldım. İade bölümü ve müşteri hizmetleri ile onlarca telefon görüşmesi yaptım, site üzerinden mesajlaştım ve mailleştim. Hep beni sorununuzu halledeceğiz diyerek oyaladılar. Telefon görüşmelerinin ses kayıtları ve mailler tarafımda kayıtlıdır. Yarın tüketici hakem heyetinde olacağım ve tüketici mahkemesine verilmesi için dilekçemi vereceğim. Sosyal medyada durumu paylaşmaya devam ediyor olacağım. Siz siz olun ve dikkat edin.

Etiket : hizlial.com şikayet Hizlial.com şikayetleri hizlial.com hizlial.com tüketici yorumları hizlial.com iade sorunu hizlial.com iade yapmıyor Okunma : 1455
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

27 Ekim 2014 17:34:45

Değerli Müşterimiz,

Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

Saygılarımızla,
Hizlial.com

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Mersin Akbank Palm City Şubesi Iss ve Mng Kargo İzmit Yahya Kaptan Şubesi