istanbulbilisim.com 22 Bin TL'mi İade Etmiyor Resmen Paraya El Koydu

Merhaba, 03 Ocak 2020'de 3 adet notebook pc, 3 adet mouse ve 3 adet notebook çantası siparişi verdim. DP-240** nolu siparişimiz ile ilgili banka havalesi ile 21.850,98 tl ödeme yapıldı. Mesafeli satış sözleşmesine göre 30 günlük azami ürün teslim süresi sonunda ürünler teslim edilmedi. Firma Şubat ortasına kadar ek süre istedi, ürünler gelmedi. Firma Mart başına kadar ek süre istedi, ürünler yine gelmedi. 14 Mart 2020 ürünlerin gelmemesi sebebi ile sipariş iptal edildi. İstanbul bilişim firmasından 10 iş günü içerisinde yapılan sipariş ödemesinin iadesinin yapılacağı söylendi, ödeme iadesi 13 Mart 2020 itibari ile (sipariş iptalinden 30 gün geçmesine rağmen) yapılmadı. Firmaya tlf ile ulaşmaya çalışıldığında enaz 45 dk beklemek durumunda kaldım ve hep aynı yanıtı "şikayetinizi ilgili departmana iletiyor olacağız" aldım. Kesinlikle bu firmaya güvenim kalmadı. Umarım sorunum çözülür, başka kimseler de mağdur olmaz. Saygılar.

Okunma : 2728

BENZER ŞİKAYETLER

• TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti 21 Nisan 2023 Burcu Y.
• TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı 21 Nisan 2023 Ramin G.
• Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
• Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor 26 Kasım 2021 Elçin Y.
• Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor 5 Ağustos 2021 Tolga T.
• Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım 1 Şubat 2021 B. Ş.

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (4)