istanbulbilisim.com Elinde Kalan Modeli Gönderdi

3 Ocak 2016 17:46 Muzaffer E. Bursa

istanbulbilisim.com.tr; 23 Kasım da samsung WW12H8420EW/AH çamaşır makinesi siparişi verdim. Bu modelin kurutma özelliği öğrenince aynı gün siparişi iptal etmek için hem email yolladım, hem de telefon ile müş hiz arayıp siparişi iptal ettim. Fakat 4 gün sonra ürün zorla adresime yollandı. WW12H8420EW/AH nolu ürünü kurutma özelliği olmadığından iade ettim. Müş hiz kurutma özelliği olan WD906U4SAGD/AH modelini istememe ve ses kayıtlarında görüleceği gibi 2 kez tek tek hecelememe rağmen istedigim model yerine firmanın elinde kalan WF906U4SAGD gönderildi. Ben özellikle 9 kg yıkama + 6 kg kurutma özelliği olan modelini belirtmiştim. Firma makineyi 550 tl asağı fiyatla almayı teklif etti. Tüketici mahkemesine başvurdum.

Okunma : 926