Kisayoldankazan.com Stokta Olmayan Kitabın Parasını İade Etmiyor

13 Eylül 2016 15:35 Ömer C. Konya

Sipariş vermeden önce stok teyidi için destek hattını aradım. Sorduğum kitaplardan sadece 1 tanesinin stoklarında bulunduğu ve ödemesini gerçekleştirdiğim takdirde hemen kargoya verilebileceği söylendi. Bunun üzerine ücretini (58,44 tl) ödedim. Ardından beni arayarak sipariş ettiğim kitabın stoklarında bulunmadığını söylediler. Çözüm olarak da kitap değişiminin yanında para iadesi yapabileceklerini söylediler. Para iadesini tercih ettim. Bunun üzerine siparişimi iptal ederek iban numaramı aldılar. Bu olay bir hafta önce yaşandı ve param hala yatırılmadı. Destek hattını kaç kez aradığımı bilmiyorum ama tam 3 kere iban numaramı aldılar. Her aradığımda iban numaranız kayboldu, bana iletilmedi, muhasebeci yerinde yoktu gibi bahaneler öne sürdüler. Dün son kez aradım. Güya bugün yatıracaklardı. Yine yatırmadılar. Benim gibi 3 ayrı siteleri var diye güvenip de ödeme yapmayın. Uzak durun tavsiyem.