Markafoni.com Günlerdir Tedarik Edilemeyen Ürün

14 Kasım 2016 11:57 Neslihan K. İzmir

29.10.2016'da sipariş verdiğim mp01** nolu ürünün ödemesi alınmış olup, 14.11.2016 itibariyle yani tam 17 gündür hala tedarik aşamasında görünmekte. Ellerinde bulunmayan ürünün satışını yaptıkları gibi, günlerdir gönderdiğim maillerime yanıt alamamam da cabası. Koskoca e-ticaret firmasının maıl sistemini doğru düzgün kullanmadıklarını görünce, iki kez tlf ulaştık ve ilk görüşmemizde tarafımıza ürünün tedarik edildiği ve hemen gönderileceği söylendi, ancak üzerinden 4 gün geçtikten sonra tekrar aradığımızda hala tedarik aşamasında olduğu iletildi ve tlf bizleri geçiştirmek için yalan bilgi verdiklerini anladık. 8 yıldır müşterisi olduğum Markafoni'den bu ciddiyetsiz davranışları yüzünden bir daha alışveriş yapmayacağım, hiç kimseye de bu şekilde çalışan bir firmasından alışveriş yapmasını önermiyorum. Ürün mevcut değilse ve defalarca maıl alınmışsa en azından müşteriye ulaşılıp bir açıklama yapılıp özür dilenmeliydi. Markafoni bunu bile yapmadı.

Okunma : 893