Markafoni.com Param İade Edilmiyor

5 Ağustos 2016 14:44 Şenol C. İstanbul

24.06.2016 3 al 2 öde kampanyasından 3 ürün aldım. Aynı sepette farklı bir ürün daha aldım. Sonra, bu tek aldığım ürünü daha gönderilmeden web sayfasından iptal ettim. İptal ettiğim ürün fiyatı 69.9 tl. İptal ettikten sonra hesabıma 07.07.2016 54,8 tl para iadesi yapıldı. Bu tarihten beri kalan paramın yatırılması için talepte bulunuyorum. Kaç defa müşteri hiz. aradım. Destek ekibine mail attım. Aldığım cevap hep aynı "olayı araştırıyoruz, lütfen bekleyin. Finans birimi ve müşteri hiz. konuyu takip ediyor." Bunların beni oyaladığını biliyorum ve paramı vermeyeceklerini düşünüyorum. Nasıl bir firmadır ki bu kadar basit bir olayı hala çözemiyor. Mahalle bakkalı olsa çoktan verirdi. İnsanları paralarını alıp, bu kadar bekletip bu para üzerinden haksız kazanç sağlamak firmanın politikası olmuş sanırım. Konuyla ilgili şikayetimi her platformda dile getireceğim. Hakkımı her yolla arayacağım. Tavsiyem Markafoni'den uzak durun.

Okunma : 923