Markafoni.com Yanlış Adrese Gönderilen Kargo ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

12 Kasım 2016 09:05 Elçin A. Ankara

Siteden 02.11.2016 tarihinde alışveriş yaptım. Adresim kayıtlı olmasına rağmen önce mamak adresine sonra da şehir dışına Muğla'ya gitti. Neredeyse yirmi defa arama sonucu ulaştığım müşteri hizmetlerine durumu aktardım. İşlemin yapıldığını söylediler. Bugün yurtiçi kargodan kargomun ortaca'da olduğunu, beni adresimde bulamadıklarını, şubeden almamı söyleyen bir mail aldım. Teslimat adresi ankara eryaman olan siparişimin Muğla'daki adresimde bulunamadığımdan dolayı şubeden almam söylendi. Markafoni müşteri hizmetlerine üç adet mail attım kimse geri dönmedi. Telefonlarına ulaşmaya çalışıyorum sadece telesekreter çıkıyor, günün hangi saati olursa olsun. Kendime bir muhatap bulamadığım için bu şekilde ulaşmayı deniyorum. Teşekkürler.

Okunma : 873