Marmarabutik.com Fotoğrafla Alakası Olmayan Mont Gönderdi

8 Ocak 2016 16:52 Fatma D. Bursa

Ürün elime zamanında ulaştı fakat resimle alakası yok, firmaya belirttimğide iade alamayıp değişim olacağını söylüyor, memnun kalmadığım ürünün neden değişimini yapayım. Başka bir ürün seçsem bile yine aynı olmayacak ve her kargo 10 tl benim cebimden çıkacak. 60 tl'ye aldığım ve memnun kalmadığım montun değişiminden kargoyu ben ödeyeceğim, firma ürünü değiştirip yeni gönderdiğinde de kargoyu ben ödeyeceğim 60+30 kargo 90 tl memnuniyetsizlikte çabası. İstemiyorum, iade etmek istiyorum dediğimde kabul görmedi, tüketicinin iade hakkı olduğunu hatırlatıp ürünü iade etmek istiyorum. Üstelik sitede iade formu var. Buna rağmen iade kabul olmadığı gibi ücreti de müşteriye ödetiyorlar.

Okunma : 1185

Şikayet ile ilgili FOTOĞRAFLAR