HATİCE D.
- Toplam Şikayet1
- Toplam Yorum0
- SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER
Modacruz.com Berbat Müşteri Memnuniyeti Yönetimi
Siteye üye oldum hem satış hem alım yaptım ama her defasında sorun. Müşteri hizmetleri numarası yok, maille yazıyorsunuz karşınızdaki lakayıt ve daha mailinizi okumadan, anlamadan sorunu etap atıyor birşey çözmek için saatlerce dün yazıştım ama maalesef her yazdığımda farklı cevap aldım. Karşıdakine, bir Allah'ın kulu bana telefonda yardımcı olsun, derdimi anlatayım yazışarak olmuyor dememe rahmet kimse cevap bile vermedi. Bu firmayı tüketici haklarına vereceğim. Tavsiye etmiyorum.
Okunma : 1178ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER
Henüz bu şikayet ile ilgili firma-müşteri görüşmesi gerçekleşmemiş.
BENZER ŞİKAYETLER
-
TRENDYOL.COM BuldukTicaret Kusurlu Ürün İade Talebimi Red Etti
21 Nisan 2023 Burcu Y.
-
TRENDYOL.COM Gencer Gaming Satıcısı Arızalı Ürünü İade Almadı
21 Nisan 2023 Ramin G.
- Aliexpress.com Müşteri Mağduriyetine Karşı Duyarsız 26 Kasım 2021 Belma A.
-
Hepsiburada.com Benim Yapmadığım Alışverişi İptal Etmiyor
26 Kasım 2021 Elçin Y.
-
Gittigidiyor.com Komisyon ve Satış Ücreti Konusunda Yanıltıyor
5 Ağustos 2021 Tolga T.
-
Sahibinden.com Şilan Çalışkan İsimli Kişi Tarafınfan Dolandırıldım
1 Şubat 2021 B. Ş.
ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (3)
Ben de her seferinde sizin gibi sıkınti yasiyorum. 2 gundur farkli kisilerle yazisarak iade surecimi tamamlamaya calisiyorum. Hepsi birbirinden bir haber, bir onceki maili okumadan kafalarina gore davraniyorlar. Boyle ticaret olmaz. Hakli olmaniza ragmen bir de % 20 kedinti yapiyorlar. Hak hukuk adalet nerede. Guya iade garantisi varmis. Once iade onaylaniyor arkasindan baska müşteri temsilcisi onay verilmeden kargo yapildigi icin kesinti yapacagiz diyor, bu ne demek. Ne büyük ciddiyetsizlik.
Ben de uzun zamandır modacruz kullanıcısıyım yazınıza şaşırdım açıkçası, aranmak istediğimde her zaman arayarak hassasiyetle yardımcı oluyorlar, bence mail atıp aranmak istiyorum yazın benım geri dönüş alamadığım hiçbir mailim olmadı yani.
Ben de çanta aldım berbat durumdaydı, talep yolladım bana tamir edin tekrar satın gibi lakayt bir cevap geldi, şaka gibi.