Mosmoda.com 3 Aydır Ürünümü Göndermedi Şimdide Paramı İade Etmiyor

29 Ekim 2016 17:05 Mustafa G. Ankara

Site üzerinden online alışveriş yaptım. Olması gerektiği gibi herhangi bir gecikmede firma tarafından bir bilgilendirme mesajı ulaşmadı. 1.5 ay kadar bekledikten sonra kendim firmaya ulaştım ve 15 gün içinde ürünün tarafıma ulaşacağı söylendi. 15 gün içinde ürün ulaşmadı ve bu tlf görüşmesi iki defa tekrarlandı. En son verilen sürenin geçmesiyle birlikte müşteri hiz. tekrar görüştüm ve ürünün her nasıl oluyorsa ellerinde kalmadığını söylediler. Ticari olarak güven vermeyen bu siteyle ilişkimi kesmek adına iade istedim. Şuanda bir ayı geçkin bir zamandır paramın elime gelmesini bekliyorum. Online bir alışveriş sitesi olmasına rağmen ilkin sanal poslarının bozulduğunu ve bu sebeple beni mağdur ettiklerini, havale yoluyla tarafıma derhal ödeme yapacağını söylediler. Maalesef bunu demelerinin üzerinden de günler geçti. Aradığımda bilgilendirme için geri arayacaklarını söylemelerine rağmen kimse ulaşmıyor ve paramı ellerinde tutmaya devam ediyorlar.

Okunma : 1223