N11.com 111 TL Puanımı İade Etmiyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 45895   Durum : CEVAPLANDI!
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

N11.com 111 TL Puanımı İade Etmiyor

23 Haziran 2014 02:26 Emre D.

N11.com'dan 1.000,00 tl üzeri alışveriş yaparak yalnız n11.com'da kullanabileceğim 111.00 tl bonus garanti card bonus puan kazandım. Kampanya koşullarını inceleyerek (iptal ve iade ile ilgili yalnızca "iade ve iptal işlemleri dikkate alınacaktır" ibaresini görerek) ileride iptal halinde de puanımın iade edilmeyeceği yönünde bir ifade olmadığını gördüm ve bu 111.00 tl puanı da kullanarak 17.06.2014 günü bir alışveriş yaptım. Satın alma işleminden yaklaşık 20 dakika sonra siparişi iptal ettim. N11.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana puanımın iade edilmeyeceği yanıtını aldım. Tüketici mahkemelerinde bilir kişilik yapıyorum, eğer sorunum çözülmezse yasal hakkımı arayacağım.

Etiket : N11.com kampanya şikayetleri n11.com bonus puan kampanyası n11.com bonus puan iade sorunu n11.com bonus puan şikayetleri Okunma : 1503
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 1

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

N11.com 6 Ekim 2014 11:28:31 Şikayet : 492 Cevap : 288 N11.com --Mehtap Bulut

Sayın Emre D,

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Kampanya kapsamında kazanmış olduğunuz puanlar ile gerçekleştirdiğiniz alışverişlerin iptal yada iade olması durumunda kullanmış olduğunuz puanlar kartınıza iade edilmektedir.

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

n11.com Müşteri Hizmetleri

0 0

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Akbank Kredi Kartı Ekstremi Mail Adresime İstiyorum Teknosa Kliksa.com 5 Gündür Ürünü Kargoya Vermedi