N11.com Aynı Gün Kargo Deyip Yanıltıyor
MARKALAR, YORUMLAR, TAVSİYELER.!
Şikayet No : 76538   Durum : CEVAPLANDI!
  • SON YORUMLANAN ŞİKAYETLER

N11.com Aynı Gün Kargo Deyip Yanıltıyor

20 Nisan 2015 15:02 Funda E. İstanbul

2059**** sipariş kodu ile 02/04/2015 alışveriş yaptım. Bu sitenin aracı olduğu mağazadan aldığım iki ürün hızlı ve aynı gün kargo olduğu halde ürün tarafıma zamanında kargolanmadı. N11.com'u arayıp alışverişi iptal etmek istediğimde mağazanın ürünü kargo takip numarası verip yollamış gözüktüğünü, bu yüzden iptal edemeyeceğimi, beklemem gerektiğini, ödemeye onay vermemi söylediler. Ben de ödeme ertelemesi yaptım. N11.com'un tarafıma verdiği 1ZF6*** kargo takip numarasından kendileri de baktıklarında mağazanın ürünü zamanında teslim etmediği, kargo şirketi tarafından ürünün kargolanması için beklediğini kendileri de belirtti ki ben de bu şekilde gördüm. N11.com bu mağaza tarafından mağdur edilmeme fırsat verdi.

Etiket : n11.com n11.com şikayetleri n11.com yorumları n11.com kargo sorunları Okunma : 1110
  • TAKİBE AL
  • DESTEKLE - 0

ŞİKAYET İLE İLGİLİ GÖRÜŞMELER

N11.com 7 Mayıs 2015 21:14:06 Şikayet : 492 Cevap : 288 N11.com --Mehtap Bulut

Sayın Funda Emi Ç,

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Yapılan kontrollerde siparişinize ait ürünün kargo şirketi ile tarafınıza teslim edildiği görüntülenmektedir. Gecikme sebebi ile mağazaya gerekli uyarılar gerçekleştirilmiştir.

Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

n11.com Müşteri Hizmetleri

0 1

BENZER ŞİKAYETLER

ŞİKAYET İLE İLGİLİ YORUMLAR (0)

Türk Telekom Hattı Sebepsiz Yere Kapattı Teknosa Kliksa.com Aldığım Ürün Arızalı Çıktı