N11.com Beurer EM 80 Tens Cihazı İadem Red Edildi

6 Mayıs 2018 11:07 Arzu T. İstanbul

N11'den aldığım Beurer EM 80 Tens cihazı kargo aracılığıyla bana ulaştı. Açtığımda cihazın kutusu bantlı değildi daha önceden açılmıştı. Cihazın pilleri takılı çalışır durumdaydı. Daha önceden açılmış ve kullanılmış olması nedeniyle iade etmeye karar verdim. Evde önceden satın alıp kullanmakta olduğum Beurer tens cihazımın yeni aldığım model ile de uyumlu tens uçları bulunuyordu. Hatta tens cihazı sık olarak kullanıldığından hiç açılmamış iki kutu 8'li tens ucu yedeğim bile bulunuyor. Kendime ait tens uçları ile yeni gelen cihazı denediğimde cihazın var olan 4 kanalından birinin çalışmadığını da tespit ettim. Ama kesinlikle yeni cihazla gelen tens uçlarının paketlerini bile açmadım. Hatta cihazın çantasından çıkarmadım bile. Bu durumların hepsini açıklayarak N11 üzerinden iade işlemlerini başlattım. Teknik5 firması kargo iade kendisine ulaştığında iadeyi kabul etmedi. N11 firması da bir haftadır konuyu çözemedi. Hakkımı arıyor ve şikayet ediyorum.

Okunma : 1137